人力资源和社会保障部近日颁布了2022年版《中华人民共和国职业分类大典》(简称《分类大典》)。由中国贸促会商业行业委员会(以下简称中国贸促会商业行业分会)建议的新职业会展服务师和新工种会展场馆管理师、会议接待服务师,被纳入2022年版《分类大典》。这一举措,从根本上解决了我国会展行业的会展服务、场馆管理、接待服务等从业群体职业身份,将促进会展行业人力资源开发和会展行业可持续发展。
中国贸促会商业行业分会在长期跟踪研究会展行业职业分类时发现,2015年版《分类大典》中与会展行业最密切相关的职业仅包括会展策划专业人员和会展设计师(4-07-07-01),无法满足目前会展行业分工和职业群体分布的现状。会展活动组织过程一般涉及四类市场主体,即会展活动组织单位(或主办、承办机构)、会展场馆方、会展设计服务机构和会展活动落地接待服务机构。
根据不完全统计,目前我国独立设置的会展场馆超过200家,附设会展场地的会议型酒店达2000多家,从业人员超过30万人,我国会议服务机构超过4000家,从业人员超过10万人。长期以来,上述会展行业的从业群体没有纳入《分类大典》,在劳动力需求预测和规划、劳动力供求状况分析、职业教育和培训中均被淡化或忽视,面临解决职业身份的问题。
在长期跟踪研究的基础上,中国贸促会商业行业分会连续两年(2020年、2021年)向人力资源和社会保障部申报,建议增加会展新职业和新工种。这一建议在2022年版《分类大典》修订时被采纳。
2022年版《分类大典》共设置会展相关职业3个、工种2个。职业包括会展策划专业人员(2-06-07-05)、会展设计师(4-08-08-21)和会展服务师(4-07-07-01),工种包括会展场馆管理师和会议接待服务师,归属在会展服务师(4-07-07-01)项下。2022年版《分类大典》保留了2015年版《分类大典》中“会展策划专业人”的职业编码和职业描述。2022年版《分类大典》保留了2015年版《分类大典》中“会展策划专业人员”的职业描述,但将职业编码调整为4-08-08-21,划归至专业化设计服务人员的职业小类。
根据2022年版《分类大典》,此次新增的会展服务师(4-07-07-01)职业描述和相关工种信息如下:从事会展场馆场地出租,会展设施设备租赁、调试与维护,接送及食宿安排、现场签到等工作的服务人员。本职业包含但不限于下列工种:会展场馆管理师、会议接待服务师。
此次会展国家职业分类增加新职业和新工种是畅通会展从业人员职业发展通道的新起点。下一步,我们将在四个方面给予建议。
一要充分发挥国家职业分类在国民经济信息统计中的服务作用。会展服务师、会展场馆管理师和会议接待服务师成为国家认可的职业和工种,在未来的国民经济信息统计和人口普查、进行劳动力需求预测和规划中实现有据可依。
二要充分发挥国家职业分类在人力资源开发与管理的基础作用。会展国家职业分类增加新职业和新工种为会展行业开展就业人口结构变化和劳动力供求状况研究分析,为制定人力资源市场政策提供科学依据,还可以进一步开发就业岗位,扩大就业容量,吸引就业群体进入会展业。
三要充分发挥国家职业分类在职业教育培训中的引导作用。会展国家职业分类是制定和开发会展职业标准的基础,是会展职业教育和职业培训的“定位仪”,是建立会展专业教学标准和会展职业标准联动开发机制的依据。会展国家职业分类增加新职业和新工种将引导我国职业院校的会展服务与管理专业、会展策划与管理专业以及高等院校的会展经济与管理专业优化课程设置和调整课程内容。
四要充分发挥国家职业分类在职业技能认定工作中的规范作用。技能类职业的国家职业技能标准可设置初级工、中级工、高级工、技师和高级技师等五个技能等级,按照贯通技能人才与专业技术人才职业发展通道的要求,高级工、技师和高级技师可分别对应专业技术职称的初级、中级和高级,例如经济系列的助理经济师、经济师和高级经济师或工程系列的助理工程师、工程师和高级工程师。因此,待《会展服务师》国家职业技能标准颁布后,会展行业相关从业人员可以对照条件,申请相应级别的会展服务师职业技能等级认定。例如,会展场馆管理从业人员如果符合相应的学历和工作经历要求,最高可申请“会展服务师(会展场馆管理师)”高级技师的职业技能认定,相当于高级经济师;会务公司从业人员同样可以最高可申请“会展服务师(会议接待服务师)”高级技师的职业技能认定,相当于高级经济师。
会展业是服务贸易的重要领域。作为聚焦在服务贸易领域的全国性行业贸促机构,中国贸促会商业行业分会长期以来除了发挥贸促机构办展办会的传统优势,还围绕标准化和人才开发持续开展会展业促进工作。在标准化领域,中国贸促会商业行业分会负责召集ISO展览会议国际标准化工作组(ISO/TC 228/WG20)并承担秘书处,组织协调全球范围的ISO会展国际标准化工作,同时承担人力资源和社会保障部委托的《会展设计师》国家职业技能标准编制,目前还在积极申请承担《会展服务师》(含会展场馆管理师工种和会议接待服务师工种)国家职业技能标准编制。在人才开发领域,中国贸促会商业行业分会持续跟踪研究会展业职业和工种的变化,推动会展国家职业分类修订,每年定期组织全国高校商业精英挑战赛会展专业创新创业实践竞赛,举办高级会展职业经理人研修,助力提升行业从业人员素质,为行业培养储备人才。