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第二届进口博览会现场服务将提升

时间:2019.05.07信息来源:进口博览局信息访问量:?

还有半年,备受瞩目的第二届进口博览会将隆重登场。各项筹备工作,正按照习近平主席“办出水平、办出成效、越办越好”的重要指示紧锣密鼓开展。一流的展会需要一流的现场服务,第二届进口博览会现场服务将全面提升。

现场:设置更多服务点位

一是服务更便捷,将设置更多服务点位,使展客商能够快捷、方便找到现场服务点。二是服务更高效,做到展客商现场服务需求第一时间响应。三是服务更广泛,增设失物招领、投诉等服务类别。四是服务更专业,加强服务人员培训,制定分阶段、全方位的培训计划,提高现场管理及一线服务人员的服务水平。

餐饮:提升高峰期午餐快速供应能力

将结合第二届进口博览会整体规划和餐饮食品供应需求,构建全方位、全过程的餐饮供应、食品安全保障体系。在提升整体供餐能力方面,积极引进品牌餐饮固定商户,扩大优质餐饮商户的经营面积,提升中午就餐高峰期快速供应能力。在延续食品安全常态化管理方面,紧密联系上海市各级餐饮保障及管理单位,从食材源头开始实现全程追溯、全程管理,确保食品卫生安全工作落到实处。在全方位提升餐饮体验方面,从硬件升级、导览升级、服务升级等多方面、多角度着手,提高进博会就餐舒适度、便利性和体验感。同时,补充高端外烩餐饮服务商,从首届博览会的10家扩充至20余家,满足展台、会议及活动区域的展客商高端餐饮需求。

氛围:整体风格统一色彩鲜明

根据首届进口博览会实际使用情况,为高效使用红线范围内公共区域资源,将对第二届进口博览会的各类功能点位的数量、大小、点位进行重新梳理规划,做到点位规划更合理,服务水平更高效。同时,通过设计符合进口博览会标识元素及配色的主视觉,做到整体氛围设计风格统一、色彩鲜明。

环境:打造垃圾分类新试点

将加强巡查、强化保障、完善制度、形成合力,营造一流的观展环境。全面启动对国家会展中心红线范围内的整体虫控消杀工作,确保达到相关要求水平。对接上海市有关部门,严格遵照新颁布的《上海市生活垃圾管理条例》,制定第二届进口博览会《生活垃圾分类实施方案》专项措施,打造垃圾分类新试点,凝聚城市新亮点。

   
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