为支持办好2018年首届中国国际进口博览会，服务保障进口博览会顺利进行，促进贸易便利化，海关总署制定了《2018年首届中国国际进口博览会海关通关须知》和《海关支持2018年首届中国国际进口博览会便利措施》。据悉，进口博览会期间，海关将派员入驻国家会展中心(上海)内的“一站式”服务中心，提供相关咨询服务。
《通关须知》明确，对进口博览会暂时进境展览品，由国家会展中心向上海海关提供银行保函办理税款总担保。境外参展商或其委托的主场运输服务商持国家会展中心出具的《2018年首届中国国际进口博览会进境物资证明函》和《2018年首届中国国际进口博览会进境物资清单》，免于逐票向海关提交税款担保。
国家会展中心通过“单一窗口”和“互联网+海关”提前完成进口博览会信息海关备案，采取“一次备案、分批提交清单”的方式办理海关手续，确保进口博览会物资抵达口岸后快速通关。
进口博览会暂时进境货物采用通关一体化模式，由国家会展中心或其委托的主场运输服务商在上海海关办理申报手续，口岸海关实施验放。其他贸易方式进境的进口博览会物资，境外参展方或其代理人按照现行规定办理海关手续。
在具体服务保障措施方面，海关为展商量体贴身打造，制定进口博览会通关指引，包括制定发布《2018年首届中国国际进口博览会海关通关须知》、《2018年首届中国国际进口博览会检验检疫禁止清单》和《2018年首届中国国际进口博览会检验检疫限制清单》，为境外参展商提供详细指引。
同时，依托信息化管理系统，提供全流程服务。通过“单一窗口”和“互联网+海关”实现进口博览会信息一次备案，为进口博览会提供展品备案、展品通关、展中监管、展品核销等全流程服务。
进口博览会期间，海关还将派员入驻国家会展中心(上海)的“一站式”服务中心，提供相关咨询服务。
此外，海关还将在主要口岸为进口博览会设置贵宾礼遇通道、进境展览品专门通道和专用窗口，优先办理申报、查验、抽样、检测等海关手续，实行即查即放。