政策性出口信用保险助推河北外经贸企业行稳致远

今年以来，面对新冠肺炎疫情对全球经济带来的严重冲击，中国出口信用保险公司（以下简称“中国信保”）河北分公司围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务，充分发挥金融支持实体经济作用，为我省稳外贸稳外资和企业全面复工复产提供保障。截至11月底，中国信保河北分公司承保我省企业出口及海外投资总额达103.24亿美元，同比增长5.19%，其中支持企业出口91.42亿美元，同比增长6.21%；支持企业“走出去”开展海外投资和国际产能合作项目11个，承保规模11.93亿美元。

保主体稳预期，

助小微企业渡难关

12月7日，中国信保河北分公司主办的出口信用保险操作专场培训会吸引了200余家石家庄外贸企业的目光。从投保到理赔，需要注意哪些事项、怎样防控风险、维护自身权益……培训内容安排得满满当当，参会企业听的也是津津有味。

讲的都是“干货”，听完之后全是收获。今年8月，一场“屏对屏、面对面、讲政策、解疑难”外贸政策线上培训会给邢台市清河县纺织行业的多家小微企业留下了深刻印象。“不用来回奔波赶场，手机视频参会就行。线上有信保专家讲课，线下还有外贸专家主动加微信提供指导。”某企业负责人激动地说：“这样的培训，越多越好！”

一句话，道出了众多小微企业的心声。在这场由中国信保河北分公司联合邢台市商务局、海关、税务局、外管局、金融监管局举办的外贸政策培训会上，主办方最初预计参会人数约为800人，但没想到，随着会议推进，参会企业自发扩散，参会人员迅速破千，峰值近1800人,平均在线人数超过1500人。

今年以来，这样的培训活动在石家庄、保定、唐山、邯郸、衡水、沧州、秦皇岛等地陆续开展。据了解，为更好支持我省小微企业保订单、防风险、稳经营，中国信保河北分公司于6月至7月开展了以“保小微、稳外贸”为主题的2020年首届小微客户服务节活动，通过开展“送培训、送专家、送融资、送赔款、送资信”等“五送”活动，全面深化小微客户服务。服务节期间共为省内近2000家小微企业举办线上、线下宣讲50余场，累计吸引3000人次参与；主动开展“一对一”企业走访296家次，为小微企业送资信报告205份；联合银行机构支持小微企业解决融资难题，支持企业融资额842万元；开展“理赔服务月”活动，向10余家企业集中支付赔款61.79万美元。

与往年面对面服务不同，中国信保今年为小微企业推出了一系列“无接触”便利化服务，其中“小微资信红绿灯”“小微学院”等系列在线服务产品，为我省众多小微企业抢单、接单帮了大忙。

“说实话，现在我们无单盼有单、有单又怕接单。”唐山某家外贸企业负责人表示，随着国外疫情逐步解封，许多接到海外买家询价或订单的小微企业喜忧参半，喜的是新订单为企业经营带来了新生机，忧的是对买方完全不了解，不敢贸然出货。6月中旬，该企业关注了“中国信保小微企业服务”的官方微信，登录“小微资信红绿灯”服务平台。根据步骤提示，企业准确输入海外买方的基本信息，就会显示红、黄、绿不同颜色的评价，以此来快速分辨海外客商优劣。该负责人连连表示，有了这项服务，接海外新订单心里踏实多了。

强化金融支持，

为企业注入“金融活水”

疫情当前，融资难是外贸企业普遍面临的一大难题。为此，中国信保河北分公司不断创新金融服务，加大信保融资业务推广，有效帮助企业解决融资难题，为企业“贷”来生机活力。截至11月底，共为我省外经贸企业提供融资支持16.87亿美元，同比增长6.02%。

中国信保的保单融资服务不仅可以帮助企业防范应收账款信用风险，还可以帮助其盘活应收账款，解决因押品不足、信用不强导致的“融资难”问题，充分享受货币政策工具的红利，从而进一步缓解“融资贵”难题。据介绍，今年以来，中国信保河北分公司通过相关银行“信保贷”“信融通”“融信达”等出口信用保险保单融资平台，已为81家外贸企业提供保单融资支持8.42亿美元，同比增长12.87%。

泊头某商贸有限公司便是信保融资支持政策的受益者。该企业是一家生产经营塑料制品、玻璃制品、五金交电、汽车装饰用品、机械设备等销售及进出口业务的小微企业，由于新冠疫情给业务带来较大冲击，急需融资支持。当企业了解到投保中国信保并进行保单融资，在保障应收账款安全的情况下，不仅可以获得融资，还能享受到低利率优惠后，便立即办理了保单融资业务申请，很快就获得银行20余万元的融资支持。

在通过保单融资千方百计支持出口企业解决融资难题的同时，中国信保河北分公司还通过特定合同保险和融资担保等方式带动中外资金融机构为“走出去”企业及有关项目提供融资支持。为服务我省钢铁、水泥、光伏等优势产能企业“走出去”，该公司主动靠前服务，通过高层拜访、上门培训、重点项目合作、融资配套支持等方式联合银行金融机构提供包括咨询、保险、融资在内的一揽子支持措施。截至11月底，已为我省“走出去”企业提供融资支持8.45亿美元。受益于此的秦皇岛某大型制造企业负责人感慨地说：“有了中国信保的保驾护航，我们在海外投资更有底气，权益也更有保障。”

发挥风险保障功能，

助推企业出口行稳致远

大多数出口企业都有自己较为稳定的“老客户”，他们普遍认为这些老客户与自己交易多年，回款情况良好，发生风险的概率极小。但中国信保河北分公司从多年处理的诸多案件中发现，有大量发生拖欠的案件所涉及的交易买家，都是出口企业合作多年的老客户。随着国际经济环境的不断变化，老客户也面临不确定性风险，特别是近年来，欧美许多零售巨头相继申请破产，老客户极大可能将自身风险转嫁到出口企业身上。

保定一家从事玛钢管件出口业务近20年的企业，与一韩国老客户合作多年，该客户的回款情况也一直比较准时，从未发生过拖欠货款的情况。2019年底，保定企业按照合同约定向这家韩国客户出运了一笔4.5万美元的货物，可到了合同约定的付款日，客户却迟迟不予支付货款，并且最终以不回复、不理睬的态度对待。束手无策的保定企业多次尝试均无法联系到该客户负责人，最终货款被拖欠长达半年之久，无奈之下只好向中国信保报案。中国信保接到保定企业报案后，迅速通过海外渠道了解韩国客户经营状况。渠道反馈，因国际贸易形势不佳，保定客户的下游买家逐渐取消合作，导致其资金链断裂，经营出现风险。了解到基本情况后，中国信保迅速指导企业启动报损理赔程序，在报损当月即向保定企业支付了赔款，减少企业损失，缓解其经营压力。

保定企业负责人事后心有余悸地说：“该客户作为合作多年的老客户，回款情况好，我一直以为不会发生拖欠风险的。谁能想到，它会因经营不善而拖欠我们货款。还好有出口信用保险，对我们快速进行了赔付，为我们挽回了损失。”

作为今年受疫情冲击最为严重的纺织类出口企业，仅用一个月就拿到7万余美元赔款的石家庄某纺织公司负责人表示，有了中国信保的支持，企业不仅能够活下来，也更有胆量去国际市场上闯一闯。该企业发展初期，由于外贸市场基础薄弱，海外客户数量和订单数量都比较少，但在中国信保的支持下，近年来该企业海外业务实现了大幅增长。2020年初，新冠疫情暴发，叠加中美经贸摩擦等因素，企业蓬勃发展的海外业务按下了“暂停”键。雪上加霜的是，由于美国一家客户受疫情影响停止经营，该公司近十万美元的货款无法收回，遭遇订单与资金方面的双重打击。了解到企业情况后，中国信保河北分公司迅速派人收取案卷材料，并第一时间委托海外渠道介入调查，了解案件原委，在不到一个月的时间内向企业支付了赔款，有效缓解了企业的资金压力，提振了企业开拓新客户注入的勇气和信心。“对于我们来说，这是最实在的支持！”企业负责人专门致电表示感谢。

应赔尽赔，能赔快赔。笔者从中国信保河北分公司了解到，疫情期间该公司在开通绿色通道、用足用好理赔支持措施的基础上，还进一步提高理赔追偿工作效率，先后两次开展“理赔追偿服务月”活动。截至11月底，已处理企业赔付案件161宗，累计支付赔款1392.12万美元。下一步，该公司还将充分发挥出口信用保险逆周期调节作用，服务好、支持好我省广大外经贸企业，加大对实体经济的支持力度，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务。

小微出口企业

全球接单

“资信红绿灯”

保驾护航

最近，一款“外贸神器”在河北众多小微外贸企业负责人的“朋友圈”里火了。买方在国内是否有不良记录，下单公司是否真实可靠？现在，这些让小微出口企业犹豫是否“接单”的问题很快就能得到解答。使用“小微资信红绿灯”服务，只要准确输入信息，就会显示红、黄、绿不同颜色的评价，依次来快速分辨海外客商优劣。

“小微资信红绿灯”，正是中国信保首届“小微客户服务节”推出的服务之一。受疫情影响，今年许多小微出口企业普遍面临同样的困境：老订单执行完后无法持续开工，新订单来了又担心风险不敢贸然承接。为此，中国信保在多年积累的海外买家资信大数据基础上，创新开发为小微出口企业量身打造的移动端海外买方交易风险简易识别查询工具，助力小微出口企业全面复工复产。除此之外，中国信保还推出了“小微学院”等多项方便、快捷、免费的出口信用保险增值服务，优化外贸小微企业生态圈。在“中国信保小微企业服务”公众号上，为小微出口企业准备了必修课、大师课、信保说案、疫服专区、国别图书馆及小微工具箱等专业实用性强的干货内容。这将方便小微出口企业在线浏览、学习和培训，帮助提升企业人员的出口管理专业素养。