跨境电商、跨境物流与跨境支付,总是不可避免地被联系到一起。对于跨境电商行业的平台、卖家来说,或者只有搞定了关键的跨境支付问题,稳定住资金链,企业才能欣欣向荣。
日前,亿邦动力网与WorldFirst香港及中国区总经理黄伟强进行了对话,对于跨境支付行业痛点和现状,WorldFirst采取的最新支付解决方案,以及对于未来行业的布局,提出了看法。
大力拓荒跨境B2B支付
这几年火热的跨境B2C之外,随着小额多频的2B订单需求增多,线上化趋势的跨境B2B似乎有崛起之势。
据埃森哲数据显示,预计到2020年,全球B2B电商的交易额将达到6.7万亿美元,超过1/3来自跨境交易(约为2.32万亿美元)。其中,中国跨境B2B电商交易额将达到1.24万亿美元,全球占比超过一半。
通常,B2B企业规模相对较大,跨境交易以大额、低频为交易特点,支付方式显得更加特殊。以往的跨境B2B交易在支付端依然存在不少痛点。大额信用卡支付一次成功率的问题、海外买家和供应商支付的透明化问题以及支付费率高等,是难题的同时,往往也是商机的入口。
WorldFirst就发现了这一商机,其在今年开始推出一款新的支付方式“World Account”,面向B2B客户,方便B2B国际贸易的企业使用一个统一的离岸账户收取不同外币。
黄伟强告诉亿邦动力网,推出World Account的原因主要有两个方面,一是因为B2C市场竞争非常激烈,已然是红海市场,需要开发新的产品挖掘新商机;二是根据市场调研发现,目前的跨境B端卖家和消费者对于更快捷、安全、性价比高的支付方式需求非常高涨,但市场上还没更好的解决方案。
而针对此前提到的跨境B2B支付的三大痛点,黄伟强表示,World Account是可以解决的。对于买卖双方,World Account就是一个中转站,注册一个World Account账户,买方只需将款额汇入当地的银行账号户,WorldFirst就可以收单,卖家在此时就可以追踪款项,链路是全透明式。
此外,为了使卖家减少不必要的汇率损耗,若卖家需要支付海外的物流费用或者其他采购费用,可通过WorldFirst平台支付,不一定提全款。而在汇率方面,WorldFirst表示在目前的市场上,确实比较有优势。
资金安全不开玩笑
从2004年成立,WorldFirst在支付行业积累下了14年的行业经验,对于在支付行业最关键的资金安全和风控方面,这个老牌跨境支付企业多了一些底气。
黄伟强坦言,即便目前市场上竞争对手越来越多,但WorldFirst在风控和合规上,是最强的。自成立以来,WorldFirst为12万家客户进行了650亿英镑的转账,都是安全的。
目前,WorldFirst合作的银行包括巴克莱、花旗、德意志等世界知名银行,银行的监管措施都是非常完备的,而WorldFirst在香港、美国48个州、英国等国家和地区都持有支付牌照的。
在风控方面,WorldFirst提出两大措施,一是配备合法合规领域有经验的团队,从资料审核和银行、政府等各方面打通第一道门槛;二是启用拥有大数据的系统,以及加强智能AI方面的建设,来了解客户的资金来源,加强合规风险意识,比如KYC、AML等方式。
“近段时间,无论是海外平台还是海外政府的税收越来越严格,以往跨境电商是粗放型,现在的趋势是越来越合规,是要做强而不是走偏路,保证资金安全和高效流转对于跨境电商之后的成长是非常重要的。”黄伟强表示如此说道。
今年的重心在中国
虽然跨境电商发展的态势一直上扬,然而被资本看上之后,市场的竞争确实越来越激烈。作为跨境电商的关键环节的支付,跟上时势做好布局才是王道。
亿邦动力网了解到,目前,WorldFirst可开通美元、欧元、英镑、日元、加元、澳元等收款账户。而未来,其将陆续推出新加坡元。
黄伟强表示,开通新的币种是根据卖家的需求来看的,如果市场的需求很强烈,那WorldFirst将会在3-6个月的时间内开通,努力满足到更多用户的需求。
除了新币种,WorldFirst今年最大的重心将是中国市场。作为一家外资企业,其雄厚的资金和经验,一直都是全球扩张的背后的力量。瞄准国内市场,是因为中国卖家在跨境电商的增速非常快,毫无疑问,这是一块诱人的蛋糕。 黄伟强提到,WorldFirst今年会更加重视中国本地化的服务。因此,将在大陆地区大力扩张团队,包括市场、运营、销售以及客服团队。从用户的增长潜力来看,除了华南地区,江浙一带以及内陆地区增速也非常快。WorldFirst将陆续进入北京、上海、杭州、宁波、义乌、成都、郑州、济南等区域。
此外,随着中国“一带一路”战略的不断落地,与沿线国家之间的贸易往来不断加深,“一带一路”沿线国家也将成为WorldFirst一大关注点。在新加坡、英国、荷兰等地都设立了分支机构,通过与一带一路沿线国家本地政府监管部门的合作,以及各地规模较大的跨境电商平台合作,挖掘新的商机。