邮件主题是给客户第一印象的重要标志，如果你连邮件的主题都没有选好，何来欲望去点开邮件查看呢？邮件标题第一杀手：主题太过陈旧。最常见的一种情况就是某个某件被反复回复，主题往往就是“Re:Re: Re: Re: sunday”，这一类的邮件会因为主题似曾相识而被忽略掉。
二、邮件内容没有重点
如果你的邮件写的如同一篇散文，那么对于收邮件的人来说，你那篇邮件将无重点。所以大家在书写邮件的时候，一定要把重点表明清楚，不要增加接收人的阅读障碍，浪费他人的宝贵时间。
三、邮件开头无问候语、感谢语
邮件主题给客户留下的是第一印象，那么邮件开头的问候语则是最基本的礼貌。虽说邮件开头的问候语不需要太过正式，但是如果没有则会给客户造成很不好的印象，最常用的是Dear Mr/Mrs...
问候语和感谢语是邮件的最基本格式，如果连这两项都没有，凭什么让客户回你的邮件？如果是客户对你的工作有过帮助的也应该在内容中表达出来，并且要清楚的告诉对方你感谢的理由，越详细可能越能感受到你的真心。
四、基础语法和拼写错误
正如英国一句谚语所表达的:the devil is in details,所以大家对于基础的语法和拼写错误一定要格外的注意。因为这些小细节的错误在客户眼里可能会无限制的被放大，甚至会质疑你的专业能力和整体的业务能力。所以大家在发送邮件前，一定要仔细检查语法和拼写的问题。
以上外贸函电的几个小细节当中，有你经常会犯的错误吗？在与客户的函电沟通中，很多小细节都会被无限的放大，所以大家一定要避免这几个小错误哦。