对于外贸新人来说,往往第一个订单觉着着外贸道路,几个月不出单不仅面临着被开除的风险,还面临着自我怀疑,决定外贸道路去留的问题。
那么怎么做能够让新人能最短时间内接到第一单呢?
对于公司来讲,做好一些支持工作,也能够让我们更快的考量这个业务员是否具有接单能力,能出单,那么我们就继续用这个业务员,不能出单也能够快速替换人员。也能够避免人才的浪费。
公司形成尊师重道的风气
要在公司里形成尊师的风气,对帮着带新业务员的老业务员,要把他们抬的很高,作为老板来讲,要经常拍拍这些老业务员的马屁,也要让公司其他员工拍拍这些老业务员的马屁,让他们认同教新人、带新人是一件很光荣的,是值得骄傲和自豪的事。老员工一般不愿意带新人,主要是没好处,怕带出徒弟饿死师傅。因此公司还要制定一定的晋升制度,让老业务员能够当领导,有团队奖,他带新人既不会饿死自己还能让自己有更多提成,自然就会主动的带人。
制定一定考核、绩效制度
对于刚毕业踏入社会的大学生来说,习惯了在学校被人管着,被规定着上课,规定着写论文。一下子到了社会中就会有点不太习惯,尤其是外贸销售这个工作,没有规定事做,就是不知道干点什么。这个适应过程有些人快一点,有些人可能半年一年都没法适应过来。因此作为公司来讲,有必要继续管着,那么就要制定一定的绩效工作,规定员工每天干嘛,做点什么事。一定时间还要考核一下员工任务的完成情况。
老板以身作则
其身正、不令而行;其身不正,虽令不从。老板自己做好榜样,很晚到公司,很早又回去了,员工自然看着也会偷懒,让他主动加班认真工作也不愿意。小公司老板就是企业文化,老板自己带头养成一种公司艰苦奋斗的氛围,平时在公司大家都很拼命,大家都很积极,那么新来的业务员跟着这个氛围就自然而然不好意思偷懒了。
给与新人特殊支持
如同不少游戏中,新人刚刚出来都是有一段时间的特殊保护的,作为公司来讲,刚开始对于新人,不赚钱的订单也接了,作为一种对新人的鼓励,也让新人有点信心,就当作为维护供应商,开拓客户了的成本了。让新人熟悉一下操作流程,实战的操作几次。这样新业务员就能很快的成长,等到几次过后,那么再取消这个优惠政策。这个时候这个新业务员也有了接单的经验,就能接一些赚钱的订单了。
作为新人个人来讲,也要更加主动,才能更快接单,即使公司有人带,但是没义务主动知无不言言无不尽。
接单准备工作做好
积累,接订单不是做那等着订单就会来了,做好该做的,那么接单就是顺气自然而然的事。具体该做哪些事情,可以参看《做外贸每天在电脑面前应该做什么》。
没有一个客户愿意跟一个什么都不懂的菜鸟外贸业务员做生意,因为他们知道与这样的菜鸟做生意很危险。本来就没订单的时候,要尽可能的抓住每一个可能成交的订单。
主动帮忙趁机偷学
没人主动带,那么就偷学,各种电视剧中的高手的招数往往都是偷学而来的。主动帮老业务员做做样品了,在做样品的过程中也可以趁机看看老业务员是怎样准备样品的,样品中会放些什么东西,上面是怎么写参数的。
客户来访了,主动帮着老业务员端茶送水,趁机,就坐边上了,说帮着做些辅助性的工作,这样就能在旁边听他们是如何谈判的,谈判会具体谈到哪些东西,谈判中会讲些什么内容。不要打扰别人的谈话,静静的座旁边就可以了。口袋中可以准备一支录音笔,或者打开手机的录音按钮,晚上回去能多听几遍,整理归纳一下。
凡是主动一点,不要怕吃亏,就能学到不少的东西。
找老业务员谈合作
当有了询盘,可以找一些比较空的老业务员,毕竟作为新人来讲,自己连如何谈单,谈单发些什么内容也不知道,这个时候如果能完整的看几遍老业务员的谈单流程,也能够依样画葫芦的模仿,还有一些没谈下来的客户呢,也能够知道自己为什么那样跟客户谈没有谈下订单来。要主动一点,跟老业务员说,这个订单指导我谈一下,谈下来的话,提成你7我3,如果老业务员愿意从头开始谈,让新人在旁边看的,那么就让老业务员全拿。在公司里,有些老业务员也是没事情做,缺少询盘,那么就非常不错。
由易到难
在初期,不要一味追求大订单,也不要眉毛胡子一把抓。新人最容易犯的错误就是把每个人都当做是自己的客户,又或者靠公司分配的询盘,询盘比较少每个都一视同仁很认真的对待,因此往往被耍的团团转。要主动出击要学会高效客户开发方法,可以加入外贸jackson vip群系统学习开发更多一点的客户,并筛选一下,询问一下客户是否从中国进口过;谈判的时候看看是否是英文中文还是小语种是否沟通起来容易;旁敲侧击的问一下客户采购安排每年是怎样的,判断当时他有没有订单;询问客户的要求,看看是否自己的公司生产的产品能够满足客户;
从易到难,从最简单的客户开始,不要管订单大小不要挑单,先从没有认证要求的,经常在中国采购的,就喜欢拼拼价格的这种客户,英文或者中文容易交流的客户开始,再慢慢升级到难的客户。