外贸生产如何把控生产确保交期，该怎么应对出货延迟，出货后该说什么？
把控交期方面要做的事情
一定要有一个供应商公司拍板人的联系方式
生产旺季的时候，交期来不及的时候，工厂的小业务员是没什么话语权的，关系错综复杂的工厂中，小业务员甚至很难搞定工厂的几个工人。其他公司关系好一点的一个电话，订单就往后排了，要有工厂老板的电话，底下的工人涉及到生产进度的，要搞好关系。外贸生意不仅仅是和老外打交道，更是全方面的与各界人士打交道，必要时，要招聘专业的跟单长期驻厂。
订单签好合同
写详细生产单，尽可能准确的写好生产流程和时间。
客户方面
不要把客户的急，变成我们的急。客户下单的时候交期紧，就会把这种问题给我们，我们不要因为接单心切，就忽视了一些问题。客户把他下单不及时的问题悄悄的踢皮球给我们，产品二十天是肯定生产不好的，必须二十五天，那么就要坚持原则。
如果内心不够强大，妥协了，到时不能够按时交货，那么既要面临客户的怪罪，还失去了信用。如果订单交货期紧，利润还不好，包装又麻烦，订单除非利润高，否则真的是吃力不讨好。
时刻准备好Plan B
永远有Plan B，千万不要把所有鸡蛋放在一个篮子里。不要只找一个供应商，涉及到生产方面，肯定有来得及的时候，来不及的时候，找多个供应商。即使自己有工厂，也找好外发加工的合作工厂。在接订单的时候，也要在必要环节上留出一定时间出来。
那如果没有办法由于种种不可抗因素，还是延误了，该怎么办呢？
给与快速答复
要求工厂给一个明确的交货期，这个交货期一定要100%能够保证完成，此外及时跟客户反馈生产的最新情况，应该紧接着就发送客户具体的情况，图片，视频，已经完成多少，质量如何，让客户知道你一直在跟进这个订单的进度，是一种负责任的态度。
解决问题为主，不必过多的解释
什么机器坏了，夏天限电，包装厂太忙包装延误，原料近期紧张供应慢了...答应客户的交期延误了，如果不是客户的问题，那么就是我们的问题。过多的解释反而让客户觉得你推脱责任，引起客户反感。直接一句We will do our utmost to close the orders，表示会尽自己努力提前完成订单这样简单的一句足以。
跟客户沟通，等待明确答复
在客户没有明确确认之前，不要轻易发货，一旦发了货可能就会遇到客户借此降价，货物到港后要求先放货等威胁情况。我们常常会因为自己已经犯了错误，希望不要再得罪客户，而不要意思拒绝客户的要求。
最后要注意，在交货期延迟的时候，为了赶交期，即使已经监督生产了，但是可能工厂还是会应付生产，做出一些有质量问题的货物，这个时候，建议不要瞒着客户发货，不能用一个错误去弥补另一个错误，否则坑越挖越深，一人传，万人知，以后再进到客户市场就困难了。外贸中只有以诚相待才能促成稳定长期的买卖关系。
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