4月1日上午，廊坊市人民政府新闻办公室举行新闻发布会，由国家税务总局廊坊市税务局介绍全市税务系统积极推进2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”等相关情况。图为发布会现场。通讯员周禹佳摄
河北新闻网4月1日讯（通讯员夏旭东、段明佰、周禹佳）“刚刚我公司收到了728万元退税款，真是一场‘及时雨’，为公司解决了燃眉之急。”廊坊市大家商业城房地产开发有限公司会计周金萍在看到退税款到账时高兴地说，前期受房地产政策调控和疫情因素影响，房产项目销售情况一直不理想，公司资金十分吃紧，其中有两张承兑汇票快到期了，如到期不能偿还将面临项目停工和被起诉的风险，严重影响公司声誉。正在发愁时，安次税务工作人员主动上门问需，精准辅导，帮助他们应享快享了增值税留抵退税政策优惠红利，支持公司渡过了难关。
2021年，国家税务总局以“优化执法服务 办好惠民实事”为主题，在全国税务系统开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，提出了10大类30项100条具体措施。今年的春风行动凸现了“群众诉求快响应、优惠政策直达享、便捷办理优体验、分类服务解难题、执法维权显温度、规范执法提质效、信息互通减资料、部门协作促联办、国际合作求共赢、诚信纳税予激励”十大亮点。廊坊全市税务系统认真贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的部署，立足纳税人、缴费人需求，结合廊坊实际，积极推进春风行动，办好惠民实事，以实际行动充分回应纳税人、缴费人关切。
“疫情期间，税务部门每月都会通过微信平台给我们推送税收政策，在线辅导我们正确填报减免税申报表，在办税服务厅开设减免税绿色通道，简化办税流程，去年就为我们办理减免了税款25万余元。”中棉集团廊坊储运有限公司相关负责人说。
今年以来，以突出优惠政策直达快享、持续释放市场活力为目标，廊坊市税务系统巩固和拓展前期减税降费成果，深化运用“短平快优九个一”工作法，强化政策宣传培训，通过微信公众号、门户网站和税企微信群等方式及时发布最新税收优惠政策，针对支持科技创新、小微企业发展、区域协调发展、脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接等方面的税费优惠政策，以税源管理分局为单位实行网格化宣传，深入开展精准辅导，把政策讲清楚、把流程说明白，确保纳税人、缴费人懂政策、会操作，让政策红利直达市场主体。
围绕办税便利化、智能化，出实招，讲实效。大力推广“非接触式”办税，提供电话、微信等预约办税服务，持续提供发票邮寄业务，自2020年2月实施到今年3月底，廊坊市共受理纳税人发票邮寄申请8848笔，邮寄发票105万余份。大力拓展“网上办”“自助办”，发布“最多跑一次”清单事项185项，拓展“网上办”事项至214项，覆盖纳税人端征管业务事项的90%以上，其中203项实现全程“网上办”。简化出口退税流程，压缩出口退税时限，目前，一类、二类、三类出口企业退税时限分别为4、8、12个工作日，下一步，他们争取将出口退税平均办理时限压缩至5个工作日以内，审核办理出口退税再提速20％……不断优化办税体验，促进纳税缴费更加便捷高效。
按照国务院办公厅“一事一次办”要求，廊坊市税务系统从纳税人、缴费人办成一件事角度出发，加强部门协作共享，完善企业开办、不动产交易等套餐式、主题式集成服务。积极协调相关政府部门，派遣人员联合进驻政务服务场所，实现全市税务系统均有办税窗口入驻当地政务服务大厅。积极推进部门间信息共享，完善电子税务局功能，持续拓展服务范围，积极推进更多税务事项纳入套餐式、主题式集成服务。
着眼解决房产交易办税的堵点、痛点和难点，试点推行安次区税务局自主研发“房产交易自助办税终端”，纳税人可自行办理各类房产交易涉税业务，实现办理一手房业务无需与开发商见面，办理二手房业务交易双方最多见一次面，极大提升了办税效率和纳税人满意度，降低了税收风险。该终端的研发和应用填补了国内空白，获得国家版权局颁发的“计算机软件著作权登记证书”。自2020年5月份试点运行至今年3月底，廊坊主城区6台终端共计办理一手房业务34816笔、二手房业务15602笔，实现了科技成果的高效转化，有效解决了纳税人、缴费人实际需求。
小微企业一直以来都是税务部门重点关注的服务对象。疫情期间，很多小微企业的生产经营受到影响，陷入发展困境，廊坊瑞洋化工建材有限公司就是其中之一。该公司负责人高浩亮介绍，疫情期间公司员工无法到厂导致车间停产，销售也受到很大影响，资金一度非常紧张。大城县税务局了解情况后，深化企业纳税信用等级结果运用，主动帮企业与银行对接，顺利申请到了200万元贷款，帮助企业重新焕发活力，真正让企业体验到了纳税信用就是真金白银，企业的依法纳税意识也更强了。
廊坊市税务局积极与中国建设银行、中国邮政储蓄银行开展“银税互动”对接合作，联合制发工作方案。邮储银行三农金融部根据提供的全市Ａ、Ｂ、Ｍ级纳税人名单，主动联系企业，有针对性地推荐贷款产品。不断扩大合作银行范围，缓解小微企业、民营企业融资难题，扩大“银税互动”受惠群体，目前共有8家银行金融机构为3063户企业发放贷款16.3亿元，有效帮助小微企业解决融资难题。
“在后续推进过程中，税务部门将根据党中央、国务院《关于进一步深化税收征管改革的意见》的安排部署，以及党委、政府深化“放管服”改革和优化营商环境等方面要求，立足纳税人、缴费人实际需求，持续细化和充实完善不断推出新的春风行动举措，办好惠民实事，助力企业发展，实现四季吹拂便民风，让纳税人、缴费人享有更加充实的获得感和幸福感！”国家税务总局廊坊市税务局党委书记、局长冯学亮说。