新冠肺炎疫情发生以来，华药国际医药有限公司（以下简称华药国际）的出口经营受到影响，外贸订单减少，国际运输受阻，运费上涨，公司经营困难，资金压力巨大。石家庄市长安区税务局了解到情况后，走访调研辖区内外贸企业，积极落实国家提高出口退税率政策、出口退税无纸化“非接触式”办理、实地核查“容缺办理”、“单一窗口”退税申报等多项便利化措施，对企业申报的出口退税严格按照规定时限办理，平均退税时限低于全市平均退税时限。
为帮助华药国际走出困境，长安区税务局在办理退税事项上践行“最多跑一次”理念，手把手解决企业申报数据过多导致工作量大的问题，多次实地了解生产经营情况，鼓励华药国际拓宽出口销售渠道。尤其是在出口退税进度上给予强有力的支持，申报退税后2个工作日退税款即到账，极大地缓解了该公司的资金压力。
今年10月份该公司需要还贷1300万，在得知该情况后，税政一股股长李志然、副股长郭凤武急纳税人之所急，及时与退税银行（国库）沟通说明原因。因今年减税降费力度大、惠及面广，退库工作量激增，国库当天需要办理的退税单子有3000多份。经过协调，退税银行克服困难加快对该公司退税款的拨放工作，终于使989万元退税及时到账，让企业深深感受到了税务机关的用心支持。“多亏税务局跟银行协调说明情况，帮我们快速办理了退税，太给力了！真是解了我们的燃眉之急！”华药国际副总经理、财务总监蒋佳佳激动地说。
长安区税务局以专业、贴心的服务拉近了税企关系，用专业的“护航团队”帮助企业充分享受优惠政策，更好地利用出口退税的税收杠杆撬动出口企业外向型经济的繁荣发展。（张金哲、郭凤武、杨志超 ）
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