10月8日，国务院常务会议指出，要加大出口退税力度，鼓励中小企业通过外贸综合服务平台来开展外贸。

在贸易摩擦的大背景下，决策层对外贸的表态引起外贸圈的热议。为此，笔者对话阿里巴巴中小企业国际贸易事业部联席总经理张阔。他给出了自己对政策和行业的独到观察。

笔者：国家在此时再次表态支持外综服平台的发展？是外综服遇到困难还是外贸遇到难处？

张阔：外综服是外贸综合服务的简称，是互联网环境下跨境贸易服务的新业态。它用互联网和大数据等技术，为中小企业提供报关报检、物流、退税、结算、信用体系在内的一站式外贸服务。

外综服便利、高效、低成本、透明、安全、可控，大大降低了做外贸的门槛。

过去5年，国务院多次出台支持外综服的政策。2013年，国务院正式提出外综服概念，将外综服写进了政府工作报告。2017年，多部委联合发文，明确了外综服企业的定义和责任。

这次是对政策的延续和加强。说明国家认可外综服过去几年对稳定外贸和扩大出口的贡献，以及对中小企业的帮助。

针对当下的国际环境现实考量，鼓励中小企业拥抱外综服平台，可以让外贸企业降本提效，提高竞争力，对冲贸易风险。

笔者：外综服平台在稳定外贸方面的作用体现在哪里？

张阔：中小企业开展国际贸易有五大痛点：商机寻找困难、流通成本高、利用政策难、金融支撑获取难、信用屏障高。而阿里巴巴国际站和外综服平台恰恰能精准解决这些问题。

国家为鼓励出口，制订了了很多优惠政策，如快速通关、无纸化退税等。但很多中小企业不懂或者没有精力、人力去享受政策红利。通过外综服平台，他们无需自己跑腿，就能享受到过去大企业才能享受到的监管便利和优惠政策。