据外媒报道，到2018年年底，中国最大的支付平台支付宝将在欧洲20个国家进行业务推广，其目前已经与欧洲100多家银行和40家数字钱包公司签订了合作协议。

而对于广大中国消费者来说，最直接的一个体验便是：欧洲旅游退税更方便了。今年的端午节出游将省去不少的麻烦。

海外购物退税，是指一些国家为刺激外来游客消费，对非本国居民在定点商店购买的随身携带出境的物品按规定退增值税和消费税。一般来说，退税需要在购物时索要退税单，在海关对商品和填好的退税单进行检查和盖章后，可以在机场柜台办理退税，或者邮寄单据后通过信用卡和支票退税。

然而，由于语言障碍、各国退税的不同规定、排长队退税需要预留大量时间，中国游客总是在退税这件事上被搞迷糊。

以英国希斯罗机场为例，作为世界上最繁忙的机场之一，如果没有多次的实地退税经验，那么仅仅依靠现场的路标及网络的指南，对于大多数人来说，正确的找到退税点或者退税邮筒，都需要大量的时间。更别说对于那些时间有限的转机游客了。

根据国际知名退税服务公司环球蓝联(GlobalBlue)发布的《2013年中国出境游客购物消费数据报告》显示，当年，中国消费者退税购物金额达到了30亿欧元，居全球第一。但这还只占可退税总额的70%——换句话说，那一年中国人“浪费”的税金约为10亿欧元。在瑞典等国，退税的额度超过15%——一块数万元的名表，其退税所得，就足够再买一个名牌背包了。

而随着中国消费升级，越来越多的中国游客开始走出国门。公开数据表示，最近五年是中国出境游蓬勃发展的黄金时期，而中国游客的退税需求也与日俱增。

传统的退税方式已经无法满足国人的消费需求。

自2013年底起，支付宝就在韩国推出了首个移动支付退税服务，通过与环球蓝联等全球退税机构合作，目前已经在全球29个国家为中国游客提供退税服务，包括欧洲地区的英国、德国、法国、意大利以及亚洲地区的韩国、马来西亚、新加坡、土耳其等。

而作为众多奢侈品品牌发源地的欧洲，是中国人出境购物的主要目的地。2010年，亚太旅游协会的调查显示，前往欧洲的中国游客中，接近六成会购买奢侈品，人均花费高达1359美元，为世界第一。购物退税制度起源于20世纪80年代初的欧洲，如今全球50多个国家和地区都推行了这一制度——日本可以凭护照和收据直接在百货公司退税，韩国海关用电子签章的方式提高了退税效率，在这方面，欧洲人始终迷恋纸质，但是糟糕的邮政系统和悠闲的工作节奏让欧洲的退税有时看起来不太优雅。

2017年年初，支付宝开始推出一项针对欧洲游客的便利服务——扫码退税，该服务能让中国游客通过扫码来完成退税，税金会兑换成人民币即时存入支付宝账号中，游客不必再为退税的问题而烦恼了。

相比传统的退税方式，支付宝的“扫码退税”就方便很多了。游客们只需要填好退税单(需提高绑定支付宝的手机号)，再经过海关办事处的盖章批准，在机场的退税柜台扫一下支付宝的二维码就可完成退税，税金会以人民币的形式直接到账。

支付宝在推出“扫码退税”之前，就已经跟德国、英国、法国、芬兰等10个国家合作提供移动支付服务了，其覆盖范围包括机场、百货商场等消费场所，甚至在高空飞行的飞机上，都能使用支付宝来购买免税商品。

根据数据统计显示，2017年，支付宝就在6个欧洲国家使用活跃，其2018年的目标是推广至欧洲20多个国家。

支付宝母公司蚂蚁金服欧洲、中东及非洲地区负责人王莉在接受《荷兰财经日报》采访时便表示，公司如果亦步亦趋是不会取得成功的。欧洲的支付市场正在迅速改观，必须时刻关注消费者的需求，这样才能不断开拓创新。