无询盘,不成交
到一个没有鱼的塘子里,每天即使研究钓鱼技术,把钓鱼技术的理论练得再好,也钓不起来鱼。但是不少人没有发现这一点,成天研究理论钓鱼技术,还觉得非常实用。
那么怎么扩大潜在客户数量呢?
1、认真打理B2B平台
有B2B平台的,那么认真打理好,现在有不少公司纯粹靠平台获得了非常多的询盘,甚至开发客户来源纯粹是平台。如果自己公司还不是Top10,天花板都还没碰到,那么就根本不用怀疑平台的问题,公司既然给了资源那么就要认真对待,打理好平台,往Top10努力。
2、社交媒体
社交媒体是一个现阶段非常重要的一块,每个外贸人都应该认真操作起来,常见的社交媒体一般都要用外网才能登陆,当然做外贸要是外网还登陆不上去就不应该了。
www.facebook.com
Google+
https://plus.google.com/u/0/
https://www.linkedin.com
http://www.instagram.com/
https://twitter.com/
https://www.pinterest.com
3、企业黄页
这是最早的业务员都做过的事情,买一本黄页,之后通过上面的企业名录打电话联系。那么做外贸现在有很多的电子黄页,这里推荐几个。
在黄页上发布公司信息的
Bing Places
https://www.bingplaces.com/
直接找客户的
eLocal
https://www.elocal.com/sign-up
Yellow Pages
https://www.yellowpages.com
Entire Web
https://directory.entireweb.com
Insider Pages
http://www.insiderpages.com
JunkMail
https://www.junkmail.co.za/
Gumtree
https://www.gumtree.co.za/
Classtize
http://www.classtize.com/
Kijiji
https://www.kijiji.ca/
系统学习高效的开发客户,并让客户主动来找我们,可以加我入外贸jackson vip群,只有不断的开发客户,有了能够联系的客户,有了选择,我们才能够筛选,才能够从中发现好客户,才能够接到订单。做外贸=学习+勤奋,你得有记性,还得有悟性。
有了询盘,做好细节
1、及时回复
是否收到询盘就能马上秒回客户呢?在现在竞争激烈的当下,客户一找个产品就几十家询价,你不马上回复,早就下单给别人了。
2、注意抄送和密送
在商务英语中,尤其要注意这个抄送和密送,这个不做对,不少时候在自己还云里雾里的时候就其实已经得罪人了,只是自己不知道。那么这点总是没做对,那么把潜在的客户都得罪了,那就肯定没什么询盘。
3、注意邮件书写
标题是否恰当?邮件内容拼写、语法及内容是否正确,是否会发送之前检查一遍?重要信息会不会在发送客户邮件之后再打电话跟客户确认一遍?文件命名是乱七八糟的类似sdjfklsjljf这种还是很清晰的Quotation for XXX fabric-123company ,这种内容+公司名的形式方便客户归档?
4、报价单详细
是否已经把所有客户可能需要的信息都已经填上去了?是不是不用客户挤牙膏的跟你磨耐心?
5、寄样认真
样品算是让客户下单的敲门砖,不要节约名片,样品里多放几张名片,收件人还要给他的同事。附上报价单,不用让客户再到聊天记录里去来回翻。附上标签,像服装一样,要品名、参数、公司信息、联系方式、价格....客户同时会收到好几家的样品,一多就分不清,可能就选中你的样品,但是把订单下给别人了;前台收了样品,拆开了,袋子一去掉,信息都没有,还要不断的问你,可能他一忙就没时间问你,何不选择那些有标签的样品。
6、注意跟进
做外贸图安逸是做不好的,时不时主动联系客户,不主动联系?难道还指望客户主动来找你?
不是没询盘,而是很多事情根本没有做。做外贸,刚开始,一般都是试错的过程,得不断的尝试,这个试错,你完成到一定程度,你就开始不断的能接订单了。