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如何组建一个优秀的外贸团队？

时间：2020.02.13信息来源：

团队建设是一个系统和长期的工作，需要科学规划、因地制宜、循序渐进。急于求成或随意发展，都不可取。

组建外贸团队需要遵循以下原则：

共同的愿景

一个成功的团队是用一颗心脏跳动的团队。约翰?麦克斯韦尔说：“伟大的愿景是先于伟大事业的成就。”当团队成员都确信，他们每个人的努力都是致力于一项他们所深信的伟大事业，他们就会全力以赴，就会在他们的工作中获得更大的成就感。

实用性

需要什么样的人才，就聘用什么样的人。不多不少，不高不低。

四个人可以完成的事情，就不用请五个人；一个中专生可以做的事情，就不要找个博士生来撑门面。大材小用，不会长久；小材大用，有心无力。

就外语要求上，大部分国家可以用英语沟通，所以英语人才是最基本的。如果目标市场包含东欧，则最好能聘请懂俄语的外贸业务员；如果目标市场包含南美，最好能聘请懂西班牙语的外贸业务员；如果你的主要市场在日本，懂日语的业务员当然也是必要的。其他国家和地区，用英语沟通都不会有太大问题。

互补性

一个优秀的团队，应该像小孩子玩的拼板玩具一样，这块板凸出一个半圆，那块板刚好凹进去一个半圆，一合上，完美无缺。这就是互补性。

一个优秀的外贸团队，不需要每个人都一样强，但需要每个人都各有特色，各有绝招。这样的组合，才能够具有强大的攻击力。

诸葛亮手无缚鸡之力，让他上战场拼杀，只有死路一条。但他足智多谋，指挥大军进退自如，胸有成竹，所以就在营中指挥，运筹帷幄之中，决胜千里之外。而关羽、张飞打架厉害，那就发挥他们的长处，上阵杀敌，屡立战功。这刘备呢，既不会指挥，打架又不厉害，他只有一样东西，皇室血脉，也就是企业的品牌。大家统一于这个品牌之下，相互协作。

同理，我们打造外贸团队，也不一定要每个人都是诸葛亮，或每个人都是关羽、张飞、刘备。对于一个小企业，每个类型的人才有一两个就足够了。

互补型的团队，才可以做到人尽其才，才尽其用，才可以使团队高效运作，才可以更有效地防止人才频繁流失。

德为先

有德有才是上品，要重用；有德无才是次品，应该加强培训后使用；无德无才是下品，不能使用；无德有才是危险品，需要在有效的控制和监督下使用，如果没有强有力的控制和监督能力，绝不能使用“危险品”。

对于小企业，下品和危险品显然是不能使用的。能够用的就是上品和次品，他们有一个共性就是都需要有德，所以说小企业招聘外贸团队的首要条件就是“德”。

对于人才的“德”的理解，影响着企业的用人思维和评价结果。究竟什么样的人才是有德之人呢？

言听计从，是德吗？无论是不是德，很多领导都喜欢言听计从的人。如果作为一个流水线工人来说，言听计从也许影响不大，但对外贸团队成员来说，“言听计从”不是德。外贸团队工作，需要独立思维、分析和判断能力，需要创新精神。一个言听计从的人，永远不会用自己的头脑思考问题，只是盲目的遵从上级命令和指示。这样是不可能做好外贸工作的。外贸团队成员的言听计从，本质上是对外贸工作的不负责任。

外贸团队成员的德应该包括以下两个方面：

其一是遵守职业道德。外贸人员，应该热爱自己的工作，全心全意参与团队各项活动，团结协作，实事求是，遵守各项职业规范的要求。医生不因为个人恩怨而拒绝救死扶伤，这是职业道德；裁判不因为个人喜好而吹黑哨，这也是职业道德。外贸人员不因为个人与公司的矛盾而处心积虑损害公司利益，泄露公司机密，这都是遵守职业道德的表现。

其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流的道德标准。一个嫖赌逍遥的外贸人员，绝对称不上是品行端正的人。一个经常有点小偷小摸行为的人，也算不上品行端正。虽然个人的品行属于个人的事情，但对于工作也有很大的影响。一个人的人格魅力会体现在工作和生活的方方面面，也会影响外贸人员与客户之间的沟通和关系。做业务，首先是做人。一个不受人尊重的人，不被人接受的人，在业务上也很难有大的成就。

进取心

一个人起点可以稍微低一点，但不能没有进取心。一个进取心强的中专生，可以胜过不求上进的本科生。

有强烈进取心的人，会更加主动地参与工作和学习活动，会成长更快，更能与企业同甘共苦、一起成长。